Wenn das Smartphone keine Mails mehr empfängt

Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Troubleshooting-Serie, in dem wir unseren Lesern, die die #Samsung #Galaxy #S7 besitzen, helfen, die Probleme zu beheben, die sie mit dem Telefon haben. Heute werden wir uns mit der Galaxy S7 befassen, die nicht in der Lage ist, E-Mail-Probleme und andere damit verbundene Probleme zu senden oder zu empfangen. Wie wir alle wissen, verlassen sich die meisten Menschen auf ihr Handy, um unterwegs E-Mails zu erhalten. Sie warten auf eine wichtige Nachricht doch das Samsung empfängt keine Mails mehr, dann sollten Sie für Lösungsansätze unbedingt diesen Artikel lesen. Wenn das Telefon keine E-Mails empfangen kann, dann wird dies ein großes Problem für Geschäftsleute zum Beispiel sein.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Auflagen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung gefunden werden kann. Wenn du die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchtest, dann schau dir diesen Link an. Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten Facebook und Google+ erreichen.

S7 kann keine E-Mails senden oder empfangen

Problem: Ich kann mit der Samsung App keine E-Mails mehr empfangen oder senden. Ich glaube, ich habe versehentlich etwas in meinen Sicherheitseinstellungen geändert, weil sie nicht mehr alle gleichzeitig synchronisiert haben. Ich habe die Yahoo-App heruntergeladen, um meine Yahoo-E-Mails zu erhalten. ABER meine Time Warner Cable Business Class E-Mails werden nicht synchronisiert, obwohl ich weiß, dass ich die richtigen Pop- und SMTP-Server und Passwörter einrichte. Alles funktionierte gut, bis ich meine Fingerabdruck-Einstellungen auf mein Handy gelegt habe, und ich bin besorgt, dass ich versehentlich etwas anderes in den Sicherheitseinstellungen berührt habe. Die einzigen E-Mails, die weiterhin in der Samsung-E-Mail-App sinken werden, stammen von rochester.rr.com-E-Mails.

Lösung: Was Sie in diesem Fall zuerst tun sollten, ist zu überprüfen, ob Ihre Business Class E-Mail funktioniert. Dazu müssen Sie über einen Browser darauf zugreifen. Gehen Sie zu https://mail.twcbc.com/, das die TWC Business Class E-Mail-Webmail-Adresse ist, und greifen Sie dann auf Ihre E-Mail zu. Sie müssen hier Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Wenn Sie nicht auf Ihre E-Mail zugreifen können, stimmt etwas nicht mit ihr, in diesem Fall müssen Sie TWC kontaktieren. Wenn Sie auf Ihre E-Mail zugreifen können, ist es an der Zeit, das Telefon zu überprüfen.

Auf der Telefonseite sollten Sie zunächst sicherstellen, dass die Einstellungen korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass die verwendeten POP- und SMTP-Servereinstellungen und Ports korrekt sind. Für die korrekten Einstellungen müssen Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden, der TWC ist. Wenn das Problem immer noch auftritt, auch wenn die Einstellungen korrekt sind, müssen Sie das E-Mail-Konto von Ihrem Handy löschen. Starten Sie Ihr Handy neu und richten Sie dann das E-Mail-Konto erneut ein.

S7 kann nicht auf Yahoo Mail zugreifen, nachdem das Passwort geändert wurde.

Problem: Nachdem ich vor ein paar Tagen mein Yahoo-E-Mail-Passwort geändert habe, hat mein Samsung S7 den Empfang von E-Mails an mein Konto eingestellt. Ich habe mein E-Mail-Konto von meinem Handy entfernt und versucht, es wieder hinzuzufügen, indem ich meine E-Mail-Adresse eingegeben und ein neues Passwort verifiziert habe. Ich erhalte eine fehlgeschlagene Nachricht, dass mein falscher Benutzername oder Passwort verwendet wurde oder der POP3/IMAP-Zugang nicht aktiviert ist. Im manuellen Setup erscheinen alle Informationen für ein Yahoo-Konto korrekt, wie von einer Geeks-Webseite vorgeschlagen (Posteingang 993, Postausgang 465).

Lösung: Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist, sicherzustellen, dass Sie die richtige Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort eingeben. Um dies zu überprüfen, versuchen Sie, über den Browser auf Ihre E-Mail zuzugreifen. Wenn die Kombination aus Benutzername und Passwort korrekt ist, die E-Mail-Anwendung dies aber nicht so erkennt, dann schlage ich vor, dass Sie zuerst den Cache und die Daten der E-Mail-Anwendung löschen, da dies durch einen Fehler innerhalb der Anwendung verursacht werden könnte. Richten Sie Ihre E-Mail erneut mit den unten aufgeführten Einstellungen ein.

Für die Einrichtung von POP-E-Mails

Posteingangsserver (POP) Server

  • Server – pop.mail.yahoo.com
  • Hafen – 995
  • Erfordert SSL – Ja
  • SMTP-Server (Ausgangspost)
  • Server – smtp.mail.yahoo.com
  • Anschluss – 465 oder 587
  • Erfordert SSL – Ja
  • Erfordert TLS – Ja (falls vorhanden)
  • Erfordert Authentifizierung – Ja
  • Deine Login-Informationen
  • E-Mail-Adresse – Ihre vollständige E-Mail-Adresse (name@domain.com.)
  • Passwort – Das Passwort Ihres Kontos.
  • Erfordert Authentifizierung – Ja
  • Für die Einrichtung von IMAP-E-Mails

Posteingangsserver (IMAP) Server

  • Server – imap.mail.yahoo.com
  • Hafen – 993
  • Erfordert SSL – Ja
  • SMTP-Server (Ausgangspost)
  • Server – smtp.mail.yahoo.com
  • Anschluss – 465 oder 587
  • Erfordert SSL – Ja
  • Erfordert Authentifizierung – Ja
  • Deine Login-Informationen
  • E-Mail-Adresse – Ihre vollständige E-Mail-Adresse (name@domain.com)
  • Passwort – Das Passwort Ihres Kontos
  • Erfordert Authentifizierung – Ja

S7 kann keine E-Mails nach einem Software-Update senden.

Problem: Seit dem letzten Update auf meinem Samsung Galaxy S7 habe ich E-Mail-Probleme. Ich kann sie jetzt empfangen, aber ich konnte keine E-Mails versenden. Das hat mit der E-Mail-App zu tun, in die meine Arbeit und Hotmail-E-Mails gehen. Meine Gmail-App funktioniert, aber ich benutze dieses Konto nicht sehr oft. Ich bin mir nicht sicher, was ich sonst noch tun soll, ich habe bereits versucht, das Konto zurückzusetzen, ich habe versucht, das Konto neu hinzuzufügen…. Ich muss E-Mails senden können.

Lösung: Für dieses spezielle Problem schlage ich vor, dass Sie die Einstellung des ausgehenden Servers Ihres E-Mail-Kontos überprüfen und sicherstellen, dass er korrekt ist. Wenn die Einstellungen gut sind, sollten Sie den Cache und die Daten der E-Mail-App löschen. Sobald dies erledigt ist, müssen Sie die E-Mail-Konten auf Ihrem Handy erneut einrichten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann einen Werksreset durchführen. Dies ist ein empfohlenes Verfahren, das bei der Behebung von Problemen, die direkt nach einem Software-Update auftreten, wirksam ist, da es die alten Softwaredaten löscht, die möglicherweise nicht vollständig vom Telefon entfernt werden.